«Цветная квитанция – это своеобразный сигнал»: «РОСТтех» напоминает красноярцам вовремя закрывать долги за вывоз мусора
Для многих из нас Новый год символизирует возможность начать жизнь с чистого листа, оставить позади все трудности и открыть новую главу. Однако, как бы мы ни стремились к переменам, прошлогодние долги за коммунальные услуги могут стать неприятным напоминанием о том, что старые привычки и обязательства не исчезнут просто так.
Услуга «обращение с ТКО» входит в разряд коммунальных и обязательна к оплате всем лицам, у которых образуется мусор и оплачивать её необходимо до 10-го числа каждого месяца в полном объеме. Если собственник игнорирует платежные документы и не производит оплату услуги, то в таком случае законодательством предусмотрены различные способы воздействия на недобросовестных потребителей. Сначала начисляются пени, затем возможны приостановка субсидий и льгот, а также взыскание задолженности через суд.
Региональный оператор заранее предупреждает о том, что у потребителя образовалась задолженность. Напоминанием служат специальные цветные квитанции, а также уведомление приходит в мобильное приложение.
“Платежные документы красного цвета — один из способов обратить внимание на задолженность физического лица. Нередко, жители не оплачивают счета по забывчивости или невнимательности. В таком случае, цветная квитанция – это своеобразный сигнал о том, что необходимо погасить задолженность как можно быстрее. Поэтому, если Вы получили такую квитанцию, уведомление или звонок, пожалуйста, не игнорируйте этот сигнал” — сообщают в компании регионального оператора ООО “РОСТтех”.
К сожалению, есть граждане, пользующиеся услугой, но упорно игнорирующие обязательства оплаты вывоза мусора. Такие люди не принимают во внимание квитанции и другие уведомления о задолженности, в таких случаях компания вынуждена обращаться в суд.
«Если задолженность систематически не погашается собственником, то она переходит в работу службе судебных приставов. Просим горожан не затягивать до этого момента, так как сумма задолженности увеличивается за счет судебных расходов», — поясняют в компании.
Во избежание дополнительных расходов и прочих негативных последствий наличия задолженности, специалисты рекомендуют оплачивать услугу вывоза мусора своевременно и в полном объеме. Обращение в суд — крайняя мера, однако судебная практика уже достаточно обширна.
После вступления в силу судебного постановления задолженность кратно возрастает, так как теперь к основной сумме долга за оказанную услугу прибавляются пени и госпошлина. С 9 сентября 2024 года минимальный размер госпошлины при подаче искового заявления физическими лицами увеличился с 200 до 2 000 рублей.
Для удобства жителей региональный оператор открывает офисы, организовывает работу выездных специалистов для отдаленных территорий, а также предлагает множество способов оплаты услуги.
Способы оплаты услуги «Обращение с ТКО»:
в мобильном приложении «РОСТтех»;
через Личный кабинет на сайте регионального оператора;
в расчетно-кассовых центрах регионального оператора;
в отделениях Сбербанка;
в отделениях Хакасского муниципального банка;
при помощи онлайн-банков (например, «Сбербанк онлайн»);
через портал «Красинформ»;
в отделениях «Телекомсервис» (взимается комиссия);
через терминалы «Платежка» (взимается комиссия).
«Мы просим потребителей услуги относиться к вопросу ответственно. Потребителям, задолжавшим за вывоз мусора значительные суммы, всё равно придется заплатить „накопленное“», — сообщают специалисты . До 27 декабря 2024 года у регионального оператора “РОСТтех” действует акция “В Новый год без долгов”, по условиям которой при оплате всей суммы задолженности накопленные пени можно списать. Подробности акции можно узнать по телефону call-центра 83912190505
По материалам компании “РОСТтех” 
