Красноярцы жалуются, что не могут купить билеты в ТЮЗ

Накануне, 19 февраля Красноярский театр юного зрителя открыл продажу билетов на постановки апреля. Хотя сейчас еще февраль, такой шаг оправдан, поскольку разбирают их горожане быстро.

Продажа билетов была открыта в 15.00, но люди тут же стали жаловаться в соцсетях. Оказалось, попасть на спектакли не так просто.

Такая продажа билетов это прежде всего неуважение театра к зрителям, невозможно выбрать и оплатить. Создаётся впечатление, что это искусственно создаваемый ажиотаж. 20 минут потраченного времени и ни один билет на спектакль не куплен, — отмечает красноярка Марина в комментариях группы театра.

У многих появилось подозрение, что билеты на самом деле никто не покупает.

Количество свободных билетов просто таит на глазах. Кому их удается купить, если у меня уже 15 минут выдаёт ошибку загрузки данных? — спрашивают горожане.

Ну все, билетов, я гляжу уже нет <...>, а залы так и не открываются, как распродают, непонятно, для избранных, пишут некоторые зрители.

Действительно, если на сайте и удается перейти на вкладку с местами в зале, то оплатить билет уже труднее. Сервис выдает ошибку.

В ТЮЗе поясняют — билеты купить не получается, потому что желающих много. Причем в одно время.

Снова очень много желающих в моменте, более 7000 человек на сайте, поэтому не всем удается приобрести билет. <...> Сам сайт работал исправно, а виджет не справился с большим количеством запросов, — отмечает в Красноярском театре юного зрителя.

Также в учреждении ответили, что уже работают над устранением проблемы. А горожане также могут попробовать приобрести билеты через внешние сервисы — то есть не на сайте театра, а на общих площадках по продаже.