Ребенок описался в книжном магазине из-за не пустившего его в туалет продавца

Двухлетний ребенок описался в книжном магазине в центре Красноярска. Об этой истории рассказали в краевом Роспотребнадзоре.

Инцидент произошел в воскресенье утром, 23 марта. Отец с ребенком пришел в книжный магазин на ул. Сурикова. Мальчик захотел в туалет. Мужчина спросил у работников – можно ли воспользоваться их уборной, но получил отказ.

Молодая сотрудница, не имеющая детей (соответственно, не представляющая, каково это) отказала в грубой форме. Естественно, супруг попробовал еще раз попроситься, так как малыш уже не мог терпеть. Она послала в ближайшее кафе. Охранник подошел и спросил, в чем же дело. Муж описал быстро ситуацию. Охранник с ухмылкой и также в грубой форме сказал: «Правильно сделала, что отказала». Ребенок описался прям в магазине... На улице была минусовая температура, — рассказывает мать малыша.

Женщина негодует, что сотрудницы не проявили человечность к маленьким детям. Она рассказала, что подобная ситуация у нее уже была со старшим ребенком в книжном на пр. Мира. Тогда сотрудница магазина пустила его справить нужду. Женщина задалась вопросом – как призвать к совести такие заведения.

В Роспотребнадзоре ответили – со стороны санитарного законодательства нарушений нет. В магазинах не предусмотрено туалетов для посетителей. Привлечь к ответственности сотрудниц не за что.

В подобных случаях остается надеяться на взаимопонимание сторон. И мы искренне верим, что такие ситуации не будут повторяться, — заключили в ведомстве.

В сети эта тема уже вызвала споры. Одни поддержали мать, другие – сотрудниц.

С одной стороны, ребенка жалко. С другой, понимаю сотрудников. Я много лет назад работала продавцом в зоомагазине, беременная покупательница (на позднем сроке) попросилась с туалет. Мне не жалко, но туалет был за кассой, в которой лежали крупные суммы, а сверху — камера видеонаблюдения, по которой начальство регулярно отсматривало процесс работы. Я отказала, так как мне за пропуск человека за кассу грозил штраф, а мне нахамили, — пишет одна из девушек.

Для тех, кому лень читать — у наглой подписчицы бомбануло из-за того, что сотрудница посмела ради нее не нарушать правила. И какая разница, есть ли у молодой сотрудницы дети? Главное, что девушка выполняет свою работу, — сообщает другой пользователь сети.

Тут дело не в равнодушии. Посещение туалета — это физиологическая потребность любого человека, а вот наличие туалетов, как раз ваша компетенция (Роспотребнадзора – прим.ред.), причем бесплатных, да и платных тоже. Каково должно быть количество общедоступных туалетов, в разных местах, и каковы предельные расстояния между ними, и как это соблюдается и контролируется, не в праздники, а ежедневно. А то у нас на каждом углу продается еда и напитки. Также предусмотрено наказание за справление нужды в общественном месте, а вот с местами справления нужды проблема. И зачастую в незнакомом городе не знаешь, куда бежать, — говорит Владимир.

Все чаще становится не интересно читать истории, преподнесенные одной стороной конфликта, и давать им свою оценку. История преподнесена субъективно, оценка — субъективна, а где истина? Уверен, продавец расскажет «немного» по-другому, — считает Вячеслав.

Как бы не рассказал продавец — он прав, и пускать пусть даже и детей в рабочий туалет, у него нет такой обязанности. И пусть хоть заспорят о человечности, на такие случаи есть штука — подгузник, если ребенок еще не понимает, как терпеть. А туалеты есть в любом торговом центре, а в наше время торговых центров через каждые 100 метров, — отвечает ему Галина.

Судя по информации в интернете, в Красноярске только один книжный на Сурикова – «Читай-город». Мы направили запрос в пресс-службу магазина, а также связались с мамой ребенка. Женщина подтвердила, что это был именно этот магазин.

Обновлено: мать ребенка рассказала sibnovosti.ru, что ее сын не носит памперсы уже полтора года. Писается он редко – последний раз был в магазине, а перед этим осенью на улице в детском саду. Мать добавила, что просто «хочет человечности».

Я не судья, чтобы наказание придумывать. В таком возрасте не угадаешь, когда и где ему захочется в туалет, и уж тем более не поймешь, на сколько терпения хватить сдерживать. У нас ни раз такое было. И везде пускали ребенка. В том числе и в этой сети книжных магазинов. Здесь просто охранник еще выразился грубо. Понимаю, что по закону они правы, но в таком случае их магазин не способен принимать клиентов с детьми, — заявила Елена.