В Ачинске лаборатория вернула женщине деньги за задержку результатов анализов
Нарушение сроков привело к возврату полной стоимости услуги
В Красноярском крае лаборатория компенсировал пациенту задержку анализа возвратом полной суммы. Об этом рассказали в региональном Роспотребнадзоре.
Жительница Ачинска пожаловалась в ведомство на нарушение сроков выдачи результатов анализов её ребёнка медицинской лабораторией. Согласно условиям договора, срок предоставления результатов составлял четыре рабочих дня после сдачи материала, однако фактический срок превысил установленный период на трое суток.
По итогам проверки Роспотребнадзор объявил лаборатории предупреждение о недопустимости повторения нарушений законодательства. Получив предостережение, руководство признало свою вину и добровольно возместило пациентке всю сумму оплаты за услугу — около пяти тысяч рублей.
