Что делать, если из горячего крана течет еле теплая вода: инструкция для потребителей
Важно помнить: если температура горячей воды в кране ниже 40°C, оплата потребленной воды должна производиться по тарифу холодной воды
На горячую линию красноярского Роспотребнадзора поступил вопрос от жителей, жалующихся на недостаточную температуру горячей воды из крана. Что делать в такой ситуации?
Согласно требованиям СанПиН, температура горячей воды в квартире должна быть в пределах от 60°C до 75°C. Допускаются небольшие отклонения: не более 5°C в ночное время (с полуночи до 5 утра) и не более 3°C в дневное время (с 5 утра до полуночи).Если вода из горячего крана течет чуть теплой, необходимо выполнить следующие шаги:
Обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании (УК). Сотрудники УК должны зафиксировать факт нарушения и составить акт проверки.
Написать претензию в адрес УК. Претензия должна содержать требование об устранении нарушения.
В случае отказа в удовлетворении требований, обратиться в суд.
Важно помнить: если температура горячей воды в кране ниже 40°C, оплата потребленной воды должна производиться по тарифу холодной воды.
