Больше 13 тыс обращений поступило на платформу обратной связи Красноярского края
Это данные за февраль
Жители края в прошлом месяце направили на платформу обратной связи (ПОС) 13 076 сообщений. Статистику возглавила категория здравоохранения – 8 253 обращения. Тема дорожной инфраструктуры на втором месте (854 сообщения). На третьем — вопросы благоустройства дворов и территорий общего пользования (577 запросов).
Жителям Красноярского края напоминают, что задать вопрос, подать заявление на решение проблемы, направить предложение можно несколькими способами. Например, через социальные сети («ВКонтакте», «Одноклассники»), мобильные приложения («Госуслуги. Решаем вместе») или онлайн-платформы соответствующих ведомств. Срок рассмотрения каждой заявки ограничен 30 днями. Но большую долю вопросов решают быстрее благодаря оперативной обработке сообщений.
Платформа обратной связи развивается в рамках региональных проектов «Цифровые платформы в отраслях социальной сферы» и «Цифровое государственное управление» нацпроекта «Экономика данных». Это важный инструмент взаимодействия между жителями и властями, помогающий решать проблемы региона.
