В Красноярске крупный банк оштрафовали на полмиллиона за «телефонный террор» должников
Судебные приставы выяснили, что сотрудники кредитной организации звонили заемщикам сотни раз, оказывали психологическое давление и беспокоили их родственников без согласия
В Красноярске судебные приставы оштрафовали крупный банк на 500 тысяч рублей за систематические нарушения прав граждан при взыскании долгов. Об этом сообщили в ГУФССП России по Красноярскому краю.
Поводом стали жалобы красноярцев. В ходе внеплановой проверки выяснилось, что банк организовал настоящий «телефонный террор»: одной заемщице позвонили около 500 раз за два месяца, другому должнику — 21 раз за сутки.
Помимо чрезмерной частоты звонков, сотрудники банка оказывали на людей психологическое давление и вводили в заблуждение. Например, они утверждали, что из-за долга человек не сможет устроиться даже продавцом.
Кроме того, банк систематически беспокоил родственников и знакомых должников без их письменного согласия. В одном случае уведомление о долге оставили в открытом виде в дверном проеме, раскрыв персональные данные неограниченному кругу лиц.
При назначении наказания приставы учли, что банк — системный нарушитель. Аналогичные факты ранее фиксировали в Ростовской, Новосибирской, Кемеровской областях, Пермском крае и других регионах. С учетом этого организации назначили максимальный штраф — 500 тысяч рублей.
В ГУФССП напомнили: если кредиторы нарушают права, нужно фиксировать нарушения (скриншоты звонков, аудио- и видеозаписи) и обращаться в службу судебных приставов.
