Жительница Лесосибирска отсудила у маркетплейса деньги после множества попыток вернуть товар с дефектом
Женщина заказала платье летом 2025-го
По информации краевого Роспотребнадзора, платье не подошло покупательнице по размеру. Женщина отнесла его обратно в ПВЗ на возврат, и внезапно сотрудник пункта выдачи обнаружил на товаре дырки и пятна, после чего настоял на выкупе платья со всем оформлением.
Доводы женщины, что все дефекты она видит в первые, не сработали. В течение последующего месяца покупательница пыталась вернуть деньги за товар, однако ей систематически отказывали, направляя в сервисный центр для дополнительной экспертизы.
В итоге женщина обратилась в Роспотребнадзор. Ведомство подготовило иск и выиграло его. В пользу покупательницы взысканы 8 680 рублей. Решение суда вступило в законную силу.
