Жительница Красноярского края смогла вернуть деньги за некачественный товар и получить существенную компенсацию. В ноябре 2025 года женщина купила в автомаркете генератор за 19 900 рублей. На него действовала гарантия сроком полгода. Уже через 5 дней выяснилось, что он не работает на холостых оборотах. Независимая экспертиза подтвердила дефект. Покупательница попросила продавца вернуть деньги и расторгнуть договор, но получила отказ: магазин сослался на отсутствие документов об установке и на «неподходящую» экспертную компанию.Тогда женщина обратилась в Роспотребнадзор. Специалисты ведомства оказали ей бесплатную …

 читать далее
Роспотребнадзор помог жительнице Красноярского края вернуть деньги за бракованный генератор
Фото: Пресс-служба Роспотребнадзора

НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР >

Ачинец вернул деньги за бракованный пылесос после вмешательства Роспотребнадзора

Ачинец вернул деньги за бракованный пылесос после вмешательства Роспотребнадзора

Мужчина заказал вертикальный пылесос на маркетплейсе за 17 тысяч рублей, но через месяц техника начала разваливаться. Продавец отказывался возвращать деньги — помогло только обращение в Роспотребнадзор
Жительница Лесосибирска отсудила у маркетплейса деньги после множества попыток вернуть товар с дефектом
Красноярцам помогают разобраться с покупками и их возвратом на бесплатной горячей линии

Красноярцам помогают разобраться с покупками и их возвратом на бесплатной горячей линии

Специалисты подскажут, что делать с бракованным товаром или некачественной услугой
Шарыповский предприниматель заплатил штраф в 150 тысяч за продажу вейпов без маркировки

Шарыповский предприниматель заплатил штраф в 150 тысяч за продажу вейпов без маркировки

Также у него конфисковали товар на сумму свыше 88 тысяч рублей
«Светофор» в Красноярске оштрафовали на 700 тысяч за просрочку и товары без маркировки

«Светофор» в Красноярске оштрафовали на 700 тысяч за просрочку и товары без маркировки

Россельхознадзор нашёл продукты с истекшим сроком годности и неизвестным происхождением
В пельменях из Железногорска нашли ДНК свиньи и опасный «мясной клей»

В пельменях из Железногорска нашли ДНК свиньи и опасный «мясной клей»

Россельхознадзор оштрафовал производителя за опасные ингредиенты и антисанитарию на производстве
В Норильске бизнесмена наказали за отказ поменять матрас с желтым пятном

В Норильске бизнесмена наказали за отказ поменять матрас с желтым пятном

Суд обязал магазин выплатить покупателю компенсацию за некачественный товар
Зараженную паразитами селедку обнаружили в Красноярске

Зараженную паразитами селедку обнаружили в Красноярске

Производителю и продавцу вынесены предостережения
В Красноярске остановили ввоз заражённых нектаринов

В Красноярске остановили ввоз заражённых нектаринов

В нектаринах завелась восточная плодожорка
Роспотребнадзор оштрафовал магазины «Кари» за просрочку и неполную маркировку в Красноярском крае
Норильчанин через суд вернул деньги за некачественные виниры из интернета

Норильчанин через суд вернул деньги за некачественные виниры из интернета

Пенсионеру удалось отсудить у онлайн-магазина компенсацию за товар, не соответствующий заявленным характеристикам
Жительница Ачинска отсудила тройную стоимость испорченной зимней обуви

Жительница Ачинска отсудила тройную стоимость испорченной зимней обуви

Женщина надела ботинки всего четыре раза, а после они растрескались
В Красноярском крае продавец витаминов выплатил моральную компенсацию

В Красноярском крае продавец витаминов выплатил моральную компенсацию

Сейчас в отношении продавца готовится иск о запрете реализации этой продукции
Курьер привёз красноярке зловонные роллы и червя из популярной службы доставки

Курьер привёз красноярке зловонные роллы и червя из популярной службы доставки

Клиентка осталась без компенсации за испорченный ужин
В Красноярском крае еще 7 кафе и ресторанов кормили людей сомнительным мясом

В Красноярском крае еще 7 кафе и ресторанов кормили людей сомнительным мясом

Точки общепита попались на использовании продуктов неизвестного происхождения без ветеринарных сопроводительных документов
Просроченное на полгода мороженое продавали в норильском магазине

Просроченное на полгода мороженое продавали в норильском магазине

В торговой точке нашли 5 упаковок «старого» пломбира
Красноярка купила на «Вайлдберриз» робот-пылесос с дефектом. Деньги не возвращают

Красноярка купила на «Вайлдберриз» робот-пылесос с дефектом. Деньги не возвращают

Роспотребнадзор встал на сторону клиентки и уже вынес предостережение продавцу
Красноярец нашел плесень в пироге с вишней и творогом от «Самоката», при этом срок годности был в порядке

Красноярец нашел плесень в пироге с вишней и творогом от «Самоката», при этом срок годности был в порядке

Мужчина пожаловался в Роспотребнадзор, сотрудники ведомства провели проверку
Красноярке через доставку «Яндекс.Еда» курьер принес мясо с гноем

Красноярке через доставку «Яндекс.Еда» курьер принес мясо с гноем

Недовольная клиентка обратилась в Россельхознадзор, чтобы разобраться в ситуации
Сушильня Ёбидоёби и шаурмичная Fire Food готовили блюда из непонятных продуктов в Красноярске

Сушильня Ёбидоёби и шаурмичная Fire Food готовили блюда из непонятных продуктов в Красноярске

Это выявили специалисты Россельхознадзора. В список попали еще несколько павильонов и кафе
Жительница Енисейска отсудила у продавца трехкратную стоимость некачественной обуви: ботинки буквально развалились в ее руках

Жительница Енисейска отсудила у продавца трехкратную стоимость некачественной обуви: ботинки буквально развалились в ее руках

По словам женщины, внутри ботинок полностью провалилась подошва, появились сквозные дырки, а заявленная в карточке товара композитная кожа, из которой сделаны ботинки, оказалась кожзамом
Колбасный «Рокфор». В Норильске магазин уличили в продаже сыра с плесенью

Колбасный «Рокфор». В Норильске магазин уличили в продаже сыра с плесенью

Специалисты Роспотребнадзора сообщили, что такой продукт не пригоден для употребления
Красноярцам рассказали, можно ли вернуть товар в комиссионный магазин

Красноярцам рассказали, можно ли вернуть товар в комиссионный магазин

Если покупатель заметил недостатки, он может составить письменную претензию
«Фортуна 50/50». Эксперты рассказали красноярцам, как не купить поддельные духи

«Фортуна 50/50». Эксперты рассказали красноярцам, как не купить поддельные духи

Поддельная парфюмерия может быть не только некачественной, но и опасной. Как выбрать настоящие духи: советы специалистов Роспотребнадзора и эксперта в области парфюмерии для жителей Красноярска
Названы топ-5 жалоб от красноярцев в новогодние праздники

Названы топ-5 жалоб от красноярцев в новогодние праздники

Рейтинг публикует Роспотребнадзор. Спойлер: чаще всего люди были недовольны маркетплейсами и доставками
Красноярец купил в кондитерской «Три коржа» торт с двойной маркировкой
«У нас курьеры этим не занимаются». В Красноярске министр экологии сообщил, что застукал курьера доставки суши за подбрасыванием просрочки
Готовые салаты в красноярских супермаркетах оказались с кишечной палочкой

Готовые салаты в красноярских супермаркетах оказались с кишечной палочкой

Опасные бактерии обнаружили в 20 блюдах. Их изъяли из продажи
Жительница Красноярского края отсудила у продавца плохой брусчатки деньги спустя четыре года

НОВОСТИ КОМПАНИЙ >

От Красноярска до Джакарты: в Индонезии пройдёт международный фестиваль, организованный Астафьевским педуниверситетом

От Красноярска до Джакарты: в Индонезии пройдёт международный фестиваль, организованный Астафьевским педуниверситетом

Осенью 2026 года состоится международный фестиваль «Гуманитарный диалог: Россия и страны Азиатско-Тихоокеанского региона». Проект направлен на развитие гуманитарного сотрудничества между Россией и Индонезией, укрепление культурных и образовательных связей, а также популяризацию русского языка и российской культуры. Организатором фестиваля выступает Красноярский государственный педагогический университет им. В. П. Астафьева

Сухобузимский музей стал победителем грантовой программы «Красота внутри» фонда «ВТБ-Страна»

Сухобузимский музей стал победителем грантовой программы «Красота внутри» фонда «ВТБ-Страна»

Музей с помощью средств гранта организует экспозицию, объединяющую историю сибирской золотой лихорадки

Расчёты малого и среднего бизнеса России с Китаем дешевеют на фоне роста товарооборота

Расчёты малого и среднего бизнеса России с Китаем дешевеют на фоне роста товарооборота

Китай остаётся крупнейшим внешнеторговым партнером России

ФОТОРЕПОРТАЖ >

Журналистов избили палками на съемке сюжета в Новосибирске

Журналистов избили палками на съемке сюжета в Новосибирске

Нападавших отправили в СИЗО на 2 месяца

Показываем, как в Красноярске прошла 42-ая музейная ночь

Показываем, как в Красноярске прошла 42-ая музейная ночь

Гостей угощали печеньками с предсказанием

«Будет ажиотаж»: какие елки предлагают красноярцам на елочных базарах и за какую цену

«Будет ажиотаж»: какие елки предлагают красноярцам на елочных базарах и за какую цену

Sibnovosti.ru проехались по пяти точкам и узнали, на что обратить внимание, чтобы не купить некачественную новогоднюю красавицу

Время удивлять и удивляться. В красноярском театре Пушкина стартовал юбилейный театральный сезон. Фоторепортаж с открытия

Время удивлять и удивляться. В красноярском театре Пушкина стартовал юбилейный театральный сезон. Фоторепортаж с открытия

Зрителям подготовили много интересного. Они даже смогут сами поучаствовать в спектаклях. Что гостей театра ждет еще?

СТАТЬИ >

При поддержке «Роснефти» в Красноярске прошёл Фестиваль северной культуры

Общество

При поддержке «Роснефти» в Красноярске прошёл Фестиваль северной культуры

В честь Международного дня коренных народов мира в Красноярске прошёл Фестиваль северной культуры. Организаторами мероприятия выступили «Славнефть-Красноярскнефтегаз» и «Востсибнефтегаз» — добывающие предприятия «Роснефти» в Красноярском крае

«Я понял, что хочу работать на высоте»: история 20-летнего крановщика из РУСАЛа

интервью

«Я понял, что хочу работать на высоте»: история 20-летнего крановщика из РУСАЛа

Андрей Кобзарев пришёл на завод на практику во время обучения в техникуме. После окончания учёбы вернулся на КрАЗ. Уже три года он управляет краном. Для него работа стала делом, в котором он нашёл своё призвание

Портрет и оттиски пятого этапа Гран-При Российской Дрифт Серии

Автоспорт

Портрет и оттиски пятого этапа Гран-При Российской Дрифт Серии

Корреспондент sibnovosti.ru провёл выходные на пятом этапе Гран-При Российской Дрифт Серии и рассказывает, как сибирский уик-энд превратился в плотный коктейль из жары, дыма, моторов и зрительского азарта

От флокса до камнеломки: как прошла последняя июльская выставка цветов

События

От флокса до камнеломки: как прошла последняя июльская выставка цветов

Цветочный вернисаж, столь привычный для сквера имени А. С. Пушкина, вновь развернулся под сводом сосен и берёз, одаривая всех заглянувших многообразием цветовой палитры садовых и комнатных растений. Внештатный корреспондент sibnovosti.ru прогулялся между цветочными стендами, чтобы полюбоваться заботливо выращенной садовниками флорой

Усольцевы, дроны и жизнь на два фронта: красноярские поисковики рассказали, к какой черте подошли к августу 2026-го

интервью

Усольцевы, дроны и жизнь на два фронта: красноярские поисковики рассказали, к какой черте подошли к августу 2026-го

sibnovosti.ru побеседовали со Светланой Торгашиной — руководителем подразделения Красноярской региональной общественной организации содействия поисковым работам «Поиск пропавших детей» имени Оксаны Василишиной

Молодёжные кредиты: как подростку оплатить высшее образование без ущерба для будущего

Финансы

Молодёжные кредиты: как подростку оплатить высшее образование без ущерба для будущего

Высшее образование становится доступнее: государственная программа образовательных кредитов позволяет подросткам оплачивать обучение в вузе по льготной ставке, а возвращать основную сумму уже после выхода на рынок труда. В числе банков, участвующих в программе, — Сбербанк, Т-банк — они выдают такие кредиты под фиксированные 3% годовых, а остальную часть процентов компенсирует государство. Для многих семей — это реальный способ дать ребёнку качественное образование без серьёзных финансовых затрат

Картины, которые говорят громче города

Культура

Картины, которые говорят громче города

В небольших залах музея Ряузова внештатный журналист sibnovosti.ru открывает для себя живопись сибирских мастеров: экспозиция захватывает с первых шагов, заставляя забыть о городском шуме и вслушаться в то, как картины рассказывают историю края ярче любых слов

САМОЕ ЧИТАЕМОЕ >

Гороскоп на 3 августа для всех знаков зодиака

Гороскоп на 3 августа для всех знаков зодиака

Рассказываем, что сулят звёзды в первый рабочий день недели

Владимир Путин прибыл в Красноярск с рабочим визитом

Владимир Путин прибыл в Красноярск с рабочим визитом

Он принял участие в закрытии конкурса «Большая перемена»

ИИ помог россельхознадзору выявить, что в Красноярском крае подделывали составы мантов и рыбных консервов

ИИ помог россельхознадзору выявить, что в Красноярском крае подделывали составы мантов и рыбных консервов

Искусственный интеллект помог россельхознадзору Красноярского края обнаружить производство продуктов из нелогичных составов сырья

Гороскоп на 4 августа для всех знаков зодиака

Гороскоп на 4 августа для всех знаков зодиака

Передаём, что предсказывают звёзды сегодня