Не смог приехать на сделку и чуть не остался без своего покупателя
В компании “Этажи” рассказали, как удавалось спасать сделки даже у тех, кто физически не смог приехать в город
В компании “Этажи” рассказали, как удавалось спасать сделки даже у тех, кто физически не смог приехать в город.
В марте многие красноярцы столкнулись с тем, что банки ограничили срок выданных одобрений по любым программам одним месяцем, а одобрения по льготной ставке 7% на новостройки истекали 1 апреля. Часть покупателей недвижимости просто не успевали оформить выгодную сделку, записи на оформление сделок в банках были расписаны по часам. На кону стояла разница в ежемесячных платежах в десятки тысяч рублей по новым ставкам для опоздавших.
Татьяна Селиверстова, руководитель юридического департамента компании “Этажи”:
“Сейчас в апреле мы видим затишье по сделкам, это связано в целом с экономической ситуацией в стране. А весь март на рынке недвижимости был настоящий ажиотаж, продавцы и покупатели стремились совершить свои сделки на более выгодных для себя условиях, - делится Татьяна Селиверстова, руководитель юридического департамента компании “Этажи”. - В пандемийные 2020-2021 годы скорости оформления сделок по недвижимости выросли в разы. Появилось много новых сервисов, связанных с удаленностью и онлайнизацией. Компания “Этажи” - одна из первых в России разработала и внедрила электронные сервисы, позволяющие договариваться людям на расстоянии друг от друга и скреплять свои договоренности с соблюдением всех правовых норм и норм безопасности.
“Вот уже более 40% наших клиентов пользуются онлайн-возможностями при заключении агентского договора, предварительного договора (договор о задатке). - продолжает Селиверстова, - Также мы активно используем возможность направлять онлайн-заявки в банки на оформление ипотеки для наших клиентов. Кроме того, все наши клиенты получают свой личный безопасный кабинет на нашем сайте, в котором и находятся предложенные к подписанию и подписанные ими документы. К своему личному кабинету клиент имеет доступ 24/7, поэтому не посещая офис, в привычной для себя обстановке, клиент может ознакомиться с документами и подписать их, а в случае необходимости проконсультироваться со специалистами. Таким образом, онлайн-сервисы позволяют заранее получить свои документы, ознакомиться с ними и принять взвешенное, обдуманное решение”.
Нередки случаи, когда для клиентов важно не только продать свой объект недвижимости, но и одновременно купить себе другой. Тогда, конечно, каждый специалист по недвижимости понимает, что “счет идет на дни”, и необходимо, чтобы сделки были совершены в один день.
“Но собрать одновременно всех участников сделки бывает крайне затруднительно, и тогда нам на помощь приходит сервис электронной регистрации. При плотной интеграции с банком-партнером и Росреестром нам удалось выстроить безопасную систему взаимоотношений, при которой на территории компании “Этажи” по принципу “одного окна” можно совершить сделку “под ключ”. До недавнего времени основной договор купли-продажи или договор долевого участия сторонам необходимо было подавать для регистрации сделки только в ближайшем МФЦ или Росреестре. Электронную регистрацию в 2021 году стали предлагать некоторые банки при условии ипотечного договора. Помимо банков, в Красноярске провести сделку “под ключ” посредством электронной регистрации сегодня можно только в компании "Этажи", - продолжает Татьяна.
Кому без электронной сделки не обойтись
В апреле 2022 у нас произошел такой случай: Наш клиент - продавец недвижимости находился в Тюмени и не смог приехать в Красноярск для совершения сделки. Но сделку мы все-таки провели - удаленно: продавец, находясь в Тюмени, посетил офис компании “Этажи”, где его встретили и оформили все необходимые документы, а со стороны покупателя были оформлены все документы нашими сотрудниками и за 1 час сделка состоялась. Документы направлены по закрытым каналам связи в Росреестр, и в течение суток сделка была зарегистрирована надлежащим образом.
Как это работает?
Обеим сторонам необходимо присутствовать лично в офисе “Этажей” (либо на территории любого представительства “Этажи” в другом городе).
Для каждой стороны посредством закрытых каналов связи банком-партнером генерируется электронно-цифровая подпись.
подписанные электронно-цифровой подписью документы в электронном виде направляются в Росреестр.
В срок 1-3 рабочих дней на указанные клиентами электронные адреса Росреестр высылает электронную выписку из ЕГРН, подписанную электронно-цифровой подписью, которая подтверждает переход права собственности.
“Также наша компания готова предоставить сервис безопасных расчетов. - поделилась Татьяна Селиверстова, - Заранее открываем аккредитивный счет для безопасных расчетов, куда покупатель перечисляет денежные средства. После подтверждения перехода права собственности денежные средства поступают на счет продавца. Таким образом, наша компания является еще и дополнительным гарантом в безопасном проведении сделки для наших клиентов”.
Совет эксперта
Хорошо, что появляются подобные сервисы. Сейчас мы отмечаем рост электронных регистраций среди общего количества сделок. Одно из преимуществ электронной регистрации - дать возможность увереннее принимать решение о продаже квартиры и переезде в другой город. Примером могут служить случаи, когда доли принадлежат разным людям, и все они находятся в разных регионах. Сейчас это не проблема.
