В Таиланде заложниками финансовых проблем "Капитал тур" стали 500 туристов

Больше всего от заморозки банковских счетов туроператора "Капитал тур" пострадали российские туристы в Таиланде. Как сообщили в МИД России, в российское посольство и почетные консульства России в провинциях Чонбури и Районг (Паттая), Пхукет, Пхангнга и Краби (остров Пхукет) поступило множество обращений клиентов данной туркомпании, которых администрация отелей либо отказывалась заселять, либо наоборот, препятствовала выезду, требуя компенсировать неоплаченные туроператором затраты.

В настоящее время в Таиланде находятся около 500 российских туристов, прибывших по линии "Капитал тур", из них большинство - около 430 человек - находятся в Паттая, порядка 50 – на острове Пхукет, остальные на островах Самуй и Чанг. Содействие попавшим в сложную ситуацию россиянам оказывает консульский отдел российского посольства и сотрудники почетных консульств в г.Паттая и на о.Пхукет. "К сожалению, переговоры с владельцами и администрацией таиландских гостиниц, в которых проживают российские туристы, идут крайне сложно. Они ссылаются на значительные финансовые потери и настаивают на оплате возникшего по вине «Капитал-тур» долга за проживание", - отметили в МИД.

В связи с этим посольство рекомендовало гражданам оплачивать гостиницы за свой счет, чтобы затем предъявить претензии компании «Капитал-тур» и возместить затраты с помощью страховок.

Как заверили в МИД РФ, ведомство внимательно следит за развитием ситуации и предпринимает в пределах своей компетенции все необходимые меры для облегчения положения туристов. В посольстве действует «горячая» телефонная линия помощи соотечественникам – (662) 268-11-71, поддерживается тесный контакт с Консульским департаментом МИД России, представительствами российских авиакомпаний, таиландскими туристическими властями и компаниями, принимающими в Таиланде российских туристов, купивших туры у «Капитал-тур».