За холод в квартирах красноярцам сделают перерасчет
За каждый час нарушения, месячная оплата услуг теплоснабжения снижается на 0,15% от показания счетчика или от норматива потребления.
За холод в квартирах жители краевого центра вправе попросить перерасчет. Из-за резкого похолодания возможны порывы сетей, связанные с перепадом температур. Кроме того, не исключены и факты недогрева в некоторых квартирах. В связи с этим департамент городского хозяйства напоминает, что за соответствующее недополучение услуг теплоснабжения красноярцы вправе получить перерасчет.
Для этого необходимо обратиться в управляющую компанию или ТСЖ. Там должны зафиксировать факт обращения и в установленные сроки устранить причину жалоб. Если этого не происходит, следует обращаться в районный отдел ЖКХ. Там создадут комиссию, которая зафиксирует факт недополучения услуг. В жилое помещение придут специалисты и сделают замеры. Температуру должны зафиксировать на расстоянии полутора метров от теплоисточника (батареи) и на высоте 1 метр от пола. Если она не соответствует норме – можно требовать перерасчет, написав заявление в УК или ТСЖ.
Отметим, что в соответствующие службы надо обращаться, если температура в квартире меньше 20° C. За каждый час нарушения месячная оплата услуг теплоснабжения снижается на 0,15% от показания счетчика или от норматива потребления.
