Краевой Роспотребнадзор отстоял в высшем арбитраже права абонентов МТС

Заявление краевого управления Роспотребнадзора было удовлетворено президиумом Высшего арбитражного суда. Суд подтвердил незаконность снятия сотовым оператором МТС денежных средств со счетов своих абонентов для погашения долга по другим счетам того же абонента. Роспотребнадзор оштрафовал сотовую компанию на 10 тысяч рублей.

Ранее решение нижестоящих судов было принято в пользу оператора. Согласно судебным объяснениям, Роспотребнадзор не доказал наличие в действиях сотового оператора состава вмененного правонарушения, поскольку законодательство не ограничивает права оператора связи на обеспечение обязательства по оплате оказываемых услуг, в том числе способом, предусмотренным соответствующим договором между клиентом и компанией.

Коллегия судей высшего арбитража заметила, что при вынесении решения нижестоящие суды не учли ряд обстоятельств. Так, согласно закону «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителя, признаются недействительными. Исходя из системного толкования норм права, плата за оказанные абоненту услуги подвижной связи взимается в рамках конкретного договора за оказанные в ходе его исполнения услуги по определенному этим договором абонентскому номеру.

Законом о связи предусмотрено, что в случае нарушения пользователем услугами связи требований в части сроков оплаты оказанных ему услуг связи, оператор имеет право приостановить оказание услуг связи до устранения нарушения. При этом законодательством не предусматривается возможность оператора связи приостановить оказание услуг по одному договору в случае неисполнения обязательств абонентом по другим заключенным с ним договорам.

Кроме того, поскольку этот договор является типовым с заранее определенными в нем условиями, то гражданин, как сторона этого договора, был лишен реальной возможности влиять на его содержание, что и послужило поводом для обращения в управление за защитой нарушенных прав.