Новосибирцам часто приходится сталкиваться с конфликтами на работе
Служба исследований HeadHunter провела опрос и выяснила, что только 9% жителей Новосибирска никогда не сталкиваются с конфликтами на работе.
Служба исследований HeadHunter провела опрос и выяснила, что только 9% жителей Новосибирска никогда не сталкиваются с конфликтами на работе.
При этом большинство конфликтов на работе вызвано неотлаженными бизнес-процессами и неэффективной системой коммуникаций в компании (45%). Немалая доля опрошенных (41%) указала, что всему виной объективные причины, ведь несоответствия взглядов, мыслей и идей никак не избежать. Свою лепту также вносят несоблюдение работодателем Трудового кодекса (18%) и личная неприязнь к коллегам (13%).
По словам трети респондентов, конфликты, с которыми им приходится сталкиваться, чаще всего носят деструктивный характер (30%): они обостряют межличностные отношения и тормозят рабочий процесс. Столько же утверждают, что даже те разногласия, в которых они не участвуют, мешают их работе, поскольку сбивают настрой, отвлекают и заставляют нервничать.
Однако, как выяснилось, далеко не все конфликты пагубны. Так, по словам 32% опрошенных, рабочие конфликты разрешаются новыми идеями и выбором лучшего решения, в связи с чем идут только на пользу рабочему процессу.
В службе исследования HeadHunter также отмечают, что большинство опрошенных (77%) самостоятельно разрешают конфликтные ситуации, не прибегая к посторонней помощи. При этом 19% из них допускают применение физической силы для разрешения спора, однако чаще как ответную реакцию на соответствующие действия соперника. Чаще всего рукоприкладство встречается в сферах безопасности, автомобильного бизнеса, транспорта и логистики.
