Россияне смогут оценить работу организаций, оказывающих социальные услуги
По словам премьера Дмитрия Медведева, каждый гражданин должен иметь возможность получать информацию о больнице, школе, библиотеке. Причем не только справочные данные, но и мнения, отзывы тех, кто уже воспользовался их услугами. Для этого важно создать целую систему оценки.
Россияне смогут оценить работу организаций, оказывающих социальные услуги. Об этом на профильном совещании заявил премьер Дмитрий Медведев.
На сегодняшний день в России действуют около 310 тысяч государственных и муниципальных учреждений в сфере образования, здравоохранения, культуры, спорта, социального обслуживания. Их работа должна зависеть от оценки, в первую очередь, самого населения, считает Дмитрий Медведев.
По его словам, каждый гражданин должен иметь возможность получать информацию о больнице, школе, библиотеке. Причем не только справочные данные, но и мнения, отзывы тех, кто уже воспользовался их услугами. Для этого важно создать целую систему оценки. Этим, по мнению премьер-министра, могли бы заниматься уже существующие общественные советы при органах власти, куда входили бы независимые эксперты.
Основные критерии - это насколько условия, созданные в организации, комфортны для людей, доступна ли информация, сколько времени придется простоять в очереди, насколько компетентны и доброжелательны специалисты, работающие там.
Предполагается, что оценить работу подобных организаций можно будет оставив отзыв на специализированном интернет-ресурсе. Как было решено на совещании, что пилотные проекты в регионах стартуют уже с 1 апреля в регионах.
