Суд обязал ООО «Пегас Красноярск» выплатить туристу, опоздавшему на самолет, более 130 тыс. рублей

Суд обязал ООО «Пегас Красноярск» выплатить туристу опоздавшему на самолет более 130 тыс. рублей

Как сообщили в краевом суде, житель села Ванавара в ноябре 2012 года оформил тур во Вьетнам на 11 дней у турагенства ООО «Экипаж». За путевку на семью из трех человек он заплатил 80 тыс. рублей.

«Согласно электронным авиабилетам обратный вылет должен был состояться 4 декабря 2012 года в 15 часов. Однако время вылета самолета было изменено на более ранее. Уточнив накануне у отельного гида, что расписание полета не изменилось, туристы самостоятельно прибыли в аэропорт, где и узнали, что рейс был отправлен раньше. Семье пришлось возвращаться домой самостоятельно: по маршруту Нья Чанг – Хошемин – Пекин – Красноярск, потратив на билеты 51,4 тыс. рублей. Кроме того, они были вынуждены ночевать в гостинице в Китае, заплатив за сутки проживания 10,5 тыс. рублей», - сообщили в ведомстве.

По прилету мужчина обратился в суд с иском к туристической компании «Пегас Красноярск» о взыскании убытков, компенсации морального вреда и штрафа за то, что его семья опоздала на обратный рейс из-за несообщения оператором изменившегося времени вылета самолета.

В мае 2013 года Тунгусско-Чунский районный суд постановил взыскать с ООО «Пегас Красноярск» в пользу туриста 81,1 тыс. рублей в счет возмещения убытков, 15 тыс. рублей компенсации морального вреда, штраф за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке 48,05 тыс. рублей и расходы на оплату услуг представителя 35 тыс. рублей.

Представитель компании обжаловал судебное решение, прося его отменить.

Суд второй инстанции в сентябре 2013 года изменил решение суда первой инстанции, взыскав убытки, понесенные за самостоятельный перелет, в размере 61,9 тыс. рублей, штраф 38,5тыс. рублей и услуги адвоката в сумме 24 тыс. рублей. В остальном оставив судебное решение без изменения.