Роспотребнадзор проверил жалобы красноярцев на косметику известной марки
Жалобы почти в каждом случае одинаковы
Красноярское краевое управление Роспотребнадзора сообщило о потоке жалоб покупателей на продажу израильской косметики Mon Platin.
В ведомстве уточнили, что жалобы почти в каждом случае одинаковы: сначала потребителей по телефону приглашают на бесплатную косметологическую процедуру, при проведении которой подвергаются сильному психологическому воздействию, в результате чего приобретают наборы дорогостоящих косметических средств.
Цена товаров варьируется от 50 до 60 тысяч рублей за один набор. Через некоторое время потребителя хотят вернуть деньги, но не могут этого сделать, так как по закону косметические товары возврату и обмену не подлежат.
Покупатели указывают, что при покупке товара до их сведения не была доведена необходимая и достоверная информация о потребительских свойствах товара. По этой причине Роспотребнадзор провёл 32 внеплановые проверки. Нарушения были выявлены только в 7 случаях.
Роспотребнадзор рекомендует потребителям, имеющим намерение посетить Академию красоты «Mon Platin», руководствоваться следующими инструкциями:
- при получении косметологической процедуры в ознакомительном режиме убедиться в том, что используемая при этом косметическая продукция не вызывает нежелательных кожных реакции,
- не торопиться с принятием решения о покупке косметических средств;
- не подписывать предлагаемые консультантами академии документы, не прочитав их содержание;
- иметь ввиду, что подписывая кредитный договор потребитель связывает себя договорными обязательствами с банком, что означает необходимость последующего погашения суммы кредита и уплаты процентов на нее;
- знать, что потребитель свободен в заключении договора, понуждение к заключению договора не допускается действующим законодательством.
Напомним, дело "Мон Платин" звучало в Красноярске и раньше. 22 января 2014 года на официальном сайте пресс-службы ГУ МВД по Красноярскому краю появилась информация об изъятии косметики данной фирмы в связи с рядом нарушений. Тогда "основанием для проверки послужили обращения красноярцев о сомнительном качестве приобретенной парфюмерной продукции «Мон Платин». После использования косметики появлялись зуд, покраснения, выпадение волос".
фото: скриншот промо-видео с официального сайта monplatin.ru
