В российских больницах могут появиться «кнопки качества»
Кнопки будут расположены около регистратуры
В российских больницах могут установить «кнопки качества». С таким предложением к Минздраву обратились члены палаты молодых законодателей при Совете Федерации. Об этом сообщила газета «Известия».
Кнопки на основе USB-пульта предложили установить около стойки регистратуры в каждом медучреждении. По мнению законодателей, такое устройство может стать новым механизмом получения органами исполнительной власти обратной связи от пациентов для мониторинга качества обслуживания во всех российских регионах. Кроме того, «кнопка качества» будет мотивировать медработников быть более вежливыми с пациентами.
В министерстве здравоохранения уже ответили, что данное «предложение принято к сведению».
Добавим, что в настоящее время качество услуг в больницах проверяется с помощью социологических опросов и анкетирования на официальных сайтах управлений.
