Томичи написали восемь жалоб на «Натали Турс»
Три обращения уже направлены в суд
Томичи направили восемь жалоб в региональное управление Роспотребнадзора на туроператора «Натали Турс». Об этом «Радио Сибирь» сообщила начальник отдела защиты прав потребителей областного ведомства Ольга Игнатьева. По ее данным, из всех обращений томичей три уже направлены в суд.
Напомним, ранее на официальном сайте «Натали Турс» появилось сообщение, что туроператор приостанавливает свою работу. Ряд СМИ сообщали, что компания объявила себя банкротом. При этом гендиректор «Натали Турс» Владимир Воробьев заявлял, что эту информацию необходимо скорректировать. Как уточнила «Радио Сибирь» директор по развитию крупной сети туристических агентств Арина Кравченко, туроператор действительно не объявлял себя банкротом. Многие туристы обращались с жалобами непосредственно в туристическое агентство.
Как пояснили в томском Центре международного туризма СИБИНТУР, сейчас «Натали Турс» и Роспотребнадзор готовят официальное письмо, проясняющее ситуацию. Документ должен быть готов к первому сентября. Добавим, что всего с жалобами в Роспотребнадзор на туроператора обратились 850 клиентов.
Фото: pixabay.com
