«Красноярскэнергосбыт» сообщил об изменении адресов абонентских участков
Адреса изменятся для жителей трёх районов г. Красноярска
В связи с началом ремонтных работ изменятся адреса абонентских участков ПАО «Красноярскэнергосбыт» для жителей Октябрьского, части Железнодорожного и Советского районов.
11 мая 2021 года на реконструкцию закрывается абонентский участок по адресу: ул.2-я Хабаровская, д.7. Жители Октябрьского и части Железнодорожного районов будут обслуживаться по адресу: г. Красноярск, ул. Баумана, 5.
18 мая 2021 года на ремонт также закрывается участок по ул. Батурина, 20. Прием жителей Советского района переносится во временный офис по адресу: ул. Алексеева, 29А.
График работы офисов останется прежним:
- Вторник – пятница: с 8:00 до 18:00, без обеда.
- Суббота: с 8:00 до 17:00 без обеда.
- Воскресенье, понедельник: выходной.
Напоминаем, что все вопросы с энергосбытовой компанией можно решить без визита в офис, с помощью дистанционных и интернет-сервисов.
Получить консультацию по любой теме:
1.в личном кабинете клиента или в «Интернет-приемной» на сайте krsk-sbit.ru;
2.мобильном приложении ПАО «Красноярскэнергосбыт» (раздел «Обратная связь»);
3.по телефону контактного центра 8-800-700-24-57 или телефонам, указанным в квитанции, с 8-00 до 21-00 в будние дни.
Передать показания прибора учета:
1. «Личный кабинет» на сайте krsk-sbit.ru или мобильное приложение «Красноярскэнергосбыт»;
2. SMS на номер +7-903-767-29-39.
Формат SMS: номер лицевого счета (12 знаков)*показание
(пример: 100000000000*54678);
3. через мессенджер Viber (круглосуточно, аккаунт «Красноярскэнергосбыт»);
4. по электронной почте energy@es.krasnoyarsk.ru.
Формат электронного письма: номер лицевого счета (12 знаков)*показание
(пример: 100000000000*54678);
5. по телефону 8-800-700-24-57 или любому телефону, указанному в квитанции:
- с помощью голосового робота или кнопочного набора – круглосуточно
- с помощью оператора - с 8-00 до 21-00, в рабочие дни.
Оплатить без комиссии:
На сайте компании в разделе «Оплата» или в «Личном кабинете», в мобильном приложении, через сервис «Сбербанк-онлайн», через сайт электронной платежной системы «Платежка».
Подробно – на сайте компании, в разделах «Онлайн-сервисы» и «Оплата».
