«Не надо копаться и перебирать»: продавщица пыталась заставить красноярку купить испорченную черешню
Она подбежала к покупательнице, пока та складывала ягоду в пакет, а потом и вовсе заявила, что клиентка может «ничего не брать»
В Красноярске сотрудница магазина пыталась продать покупательнице испорченную черешню. Об этом рассказали в Роспотребнадзоре.
На «горячую линию» позвонила женщина. Она заявила, что выбирала в магазине ягоду, отделяя хорошую от испорченной. В этот момент к ней и подошла продавец.
«Продавец начала заполнять мой пакет горстями, со словами «не надо копаться и перебирать». Когда я объяснила, что порченая ягода мне не нужна, получила ответ: «Тогда ничего не берите», — рассказала клиентка.
Покупательница задалась вопросом, имела ли право сотрудница магазина отказать в выборе качественного товара. В Роспотребнадзоре отвечают, конечно нет.
«Договор розничной купли-продажи является публичным. Это означает, что продавец обязан предоставить товар каждому, кто к нему обратиться, не отдавая никому предпочтения. Односторонний отказ магазина от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары не допускается», — говорят в ведомстве.
К тому же, по закону, магазины обязаны продавать только качественный товар (п. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Испорченные продукты на полках находиться не должны.
