Пенсионеру из Ачинска навязали покупку фильтров почти за 50 тысяч. Роспотребнадзор помог вернуть деньги

Роспотребнадзор помог пенсионеру из Ачинска вернуть деньги за навязанные фильтры для воды. Мужчина думал, что от установки нельзя отказаться.

Больше двух лет ачинец не мог расторгнуть договор с индивидуальным предпринимателем и вернуть деньги. В ноябре 2022 года к пенсионеру пришли двое мужчин, они представились сотрудниками водоканала и сказали, что должны установить фильтры для чистой воды. Сотрудники «дарили» скидку в 50% как «Ветерану труда РФ». Мужчина поверил и подписал два договора. Ему обещали также бесплатное техобслуживание в течение 5 лет. За всё он заплатил 49 800 рублей.

Пенсионер думал, что нельзя отказаться от установки фильтров. Он пытался позвонить по номеру из договора, но ему не отвечали. Мужчина заметил также, что цена за фильтры в свободной продаже дешевле.

Специалисты Роспотребнадзора помогли ачинцу составить и подать в суд иск, а также выступили в защиту его прав. С индивидуального предпринимателя в пользу потребителя взыскали 65 770 рублей (из них 3 000 рублей за моральный вред). В законную силу решение еще не вступило.