В Союзе пассажиров высказались об идее размещения родителей и детей рядом в самолете

Председатель Союза пассажиров России, член Общественного совета при Минтрансе России Кирилл Янков в беседе с «RT на русском» поделился мнением об идее размещения рядом родителей и всех их детей в самолете. Эксперт отметил, что инициатива требует проработки.

С одной стороны, мне кажется, это важно. Особенно когда речь идёт о детях, скажем, до 12 лет. С другой стороны, это всё не так просто. Тут есть много подводных камней, которые не учитываются. Например, если в одном бронировании трое взрослых и два ребёнка, откуда авиакомпания узнает, кто из них чей родитель? Ведь не всегда одна фамилия у ребёнка и родителя. Если пришли дети с родителями регистрироваться последними и не выбрали места, а все места рядом уже заняты, как в этом случае должна поступать авиакомпания? Ведь другие пассажиры (которых могут пересадить. — RT) выбрали места и заплатили за это, — объяснил Кирилл Янков.

По его словам, недостаточно только продекларировать данное решение — важно смоделировать все возможные сложные ситуации и понять регламент действий.

Например, авиакомпания обязана размещать детей и родителей вместе, если они заранее указали при бронировании, что это родители и дети. А если не указали — такой обязанности нет. Это было бы справедливо, — заключил Кирилл Янков.