Красноярцы жалуются, что Орион телеком не восстановил Интернет в обещанное время
Клиенты провайдера продолжают оставлять гневные комментарии в соцсетях компании. Доступа в Сеть у некоторых красноярцев и пользователей из других сибирских регионов нет уже почти двое суток
Провайдер Орион телеком с ночи 12 июня восстанавливает доступ в Сеть своим клиентам. Именно тогда на провайдера произошла масштабная DDoS-атака. Все это время дозвониться до службы поддрежки по круглосуточному номеру телефона невозможно — идёт сброс звонка. Сайт компании также не функционирует.
В соцсетях компании обещали восстановить доступ к 12:00 13 июня. Правда по красноярскому или московскому времени Орион телеком не уточнил. Однако учитывая зону покрытия — провайдер работает преимущественно в сибирских регионах, можно предположить, что речь шла всё же о местном времени.
Ожидаем полное восстановление до 12:00 13.06.2025 года, — сообщали в компании накануне вечером.
Утром 13 июня вышел новый пост.
Ожидаем значительное улучшение до 12:00 13 июня во всех городах присутствия.Но возможны локальные задержки — всё зависит от района и уровня воздействия.е масштабной DDoS-атаки на инфраструктуру, — пишет Орион телеком.
На момент написания новости Интернет по-прежнему отсутствует во многих районах Красноярска. Нервы у многих клиентов уже на пределе, люди эмоционально спрашивают, где Интернет и оставляют в соцсетях провайдера другие гневные комментарии.
Также красноярцы недовольны тем, что компания восстановила телевидение и затягивает с Интернетом. В компании парировали тем, что ремонтом занимаются разные сотрудники одновременно.
Провайдер опубликовал пост, где ответил на волнующие клиентов вопросы. Почему сначала восстановили телевидение, а не интернет? Когда всё заработает? Будет ли компенсация?
Тем временем украинские хакеры заявили об атаке на Орион телеком. Злоумышленники утверждают, что завладели всеми персональными данными клиентов компании.
