В Роспотребнадзоре красноярцам рассказали о правилах возврата концертных билетов
Организатор при переносе обязан возместить полную стоимость
Специалисты Роспотребнадзора напомнили красноярцам правила возврата билетов на мероприятия. Чтобы получить свои деньги, следует обратиться в адрес организатора концерта.
Согласно законодательству при отмене, замене или переносе зрелищного мероприятия потребителю по его инициативе возмещается полная стоимость билета. В случае отказа потребитель может обратиться в суд с исковыми требованиями о взыскании не только стоимости билетов, но и понесенных убытков, компенсации морального вреда, неустойки и штрафа за несоблюдение удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке, — пояснили в Роспотребнадзоре.
А для защиты своих прав можно подать обращение на официальном сайте ведомства.
