К кому машина скорой помощи приедет быстрее
Когда здесь объявляют бригаду на выезд, где-то ждут те, кто отравился, упал с высоты, на кого напали в подъезде или просто стало плохо с сердцем. По телефону «03» хоть раз в жизни приходилось звонить, пожалуй, каждому взрослому человеку. Так бывает, что надеяться остается только на бригаду скорой. Так бывает, что надежды не оправдались.
Истории о недовольных врачами по телевизору и в газетах появляется довольно часто. В этой серии проекта мы подробно расскажем, как они работают. Итак, когда вы звоните в скорую, трубку на том конце провода поднимает один из восьми операторов. В час они принимают около сорока звонков. Во время эпидемии гриппа — вдвое больше. Если вы думаете, что оператор что-то пишет в журнале — ошибаетесь. Принимать решение ему помогает машина. На экране он видит соответствующие ситуации и вопросы и задает их тому, кто звонил. За пару секунд система определяет, какую бригаду высылать.
Дальше к вам поедет одна из бригад. Всего в городе их работает 92: неврологические, кардиологические, реанимационные и детские для детей-подростков до 15-ти лет. Для работников скорой существуют специальные нормативы: на то, чтобы собраться и выехать - не больше четырех минут, для того, чтобы доехать до больного — не больше 20-ти минут. Причем вызовы распределяются по значимости.
