В Красноярске сеть магазинов оштрафовали за отказ покупателю обменять обувь

Специалисты Роспотребнадзора провели проверку в сети магазинов обуви и аксессуаров «Кари».

Как сообщили в ведомстве в ходе проверки были выявлены нарушения закона «О защите прав потребителей» и Правил продажи отдельных видов товаров. В частности, до сведения потребителей в наглядной и доступной форме не предоставлялась информация о месте нахождения (адресе) изготовителя (продавца), о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товаров, цена указывалась в числовом выражении без указания денежной единицы. Также на товарах отсутствовала информация об изготовителе, составе сырья, дате изготовления и др. Кроме того, у продавца отсутствовала товарно-сопроводительная документация на реализуемую обувь мужского, женского и детского ассортимента.

Также установлено, что в договор купли-продажи продавцом включены условия, освобождающие его от ответственности за исполнение гарантийных обязательств при наличии в обуви механических повреждений и дефектов. Таким образом, покупатель лишен права на обмен (возврат) обуви в случае неправильного подбора обуви по размеру, полноте, цвету, фасону, выявленного в процессе носки.

По итогам проверки ООО «Кари» и виновные должностные лица привлечены к административной ответственности в виде штрафов на общую сумму 95 тыс. рублей.