Глава Минтранса Игорь Левитин утвердил новые правила авиаперевозки пассажиров и грузов, сообщает «Газета.Ру». В соответствии с ними если пассажир заявил о пропаже билета, его повреждении или ошибке в нем, то перевозчик "обязан немедленно принять все зависящие от него меры для установления факта заключения договора воздушной перевозки пассажира". Если окажется, что билет действительно был выписан, то перевозчик обязан посадить пассажира на самолет.