Красноярцам рассказали о правилах возврата некачественного товара в закрывшиеся брендовые магазины
Такие ситуации регулируются действующим законодательством
Реализация брендовых товаров осуществляется уполномоченными ИП или организациями, то есть хозяйствующий субъект продолжает функционировать и обязан отвечать на все требования потребителей по закону, объяснил глава краевого Роспотребнадзора Дмитрий Горяев в своём телеграм-канале.
— Ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» определён перечень лиц, отвечающих за недостатки товара (продавец, изготовитель, импортёр, уполномоченная организация, уполномоченный ИП), - сообщил Горяев.
В начале необходимо обратиться к хозяйствующему субъекту, продающему брендовый товар, информация о продавце размещена на вывеске, гарантийном талоне, на кассовом или товарном чеке. Если продавец не сможет заменить некачественный товар, то покупатель может требовать возврата денег.
Фото: © РИА Новости / Александр Вильф
