В краевом Роспотребнадзоре рассказали, можно ли вернуть некачественные перчатки
Красноярка пожаловалась на неработающий сенсор
В краевой Роспотребнадзор обратилась красноярка, которая приобрела перчатки с сенсорами. Но спустя две недели она поняла, что «отклик» телефона ее не устраивает. Можно ли по этой причине вернуть товар в магазин?
Да, перчатки с неработающим сенсором можно вернуть. Согласно Закону «О защите прав потребителей», если в товаре обнаружен недостаток, потребитель вправе отказаться от такого товара и потребовать от продавца возврата уплаченной за него суммы либо воспользоваться иным правом из числа предусмотренных пунктом 1 статьи 18 Закона (например, заменить товар на аналогичный), — отвечают в Роспотребнадзоре.
При этом если продавец будет не согласен с требованием, то решать ситуацию придется в суде.
