Дом не отремонтировали, экспертизу испортили: ачинке пришлось дважды судиться из-за плохого ремонта
Суд обязал экспертную компанию выплатить более 140 тысяч рублей потребителю
Жительница Ачинска столкнулась с двойной проблемой после ремонта частного дома. Помимо недобросовестного подрядчика, некачественно выполнившего кровельные и фасадные работы, женщина также пострадала от ненадлежащего оказания услуг экспертом.
Для оценки ущерба и возможного возмещения средств с ремонтной организации, хозяйка дома заключила договор с ООО «Судебная экспертиза и техническая оценка» на подготовку заключения. Стоимость работ составила более 100 тысяч рублей, из которых был выплачен аванс в размере 50 тысяч рублей.
Однако полученное заключение оказалось с множеством недочётов — в документе были допущены ошибки в адресе и кадастровом номере объекта, а также неясно описаны выявленные дефекты и их причины. После подачи претензии компания прекратила общение с заказчицей.
Женщина обратилась в Управление Роспотребнадзора, специалисты которого подготовили иск в суд в защиту её прав.
По решению суда с ООО «СЭиТО» в пользу потребителя взыскано 143 546 рублей, включая:50 697 рублей — уплаченная сумма по договору;
- 10 500 рублей — неустойка за просрочку устранения недостатков;
- 31 500 рублей — неустойка за несвоевременное выполнение работ;
- 3 000 рублей — компенсация морального вреда;
- 47 848 рублей — штраф.
Организация привлечена к ответственности за нарушение прав потребителя.
