В Едином контактном центре ПАО «Красноярскэнергосбыт» за 2022 год обработали около 2,9 млн обращений. Обращения поступили через многоканальный телефон и интернет-ресурсы. Потребители получили ответы без посещения офисов. Из всех обращений более 2,7 млн - звонки на многоканальный номер 8-800-700-24-57, остальные же отправлены через интернет-сервисы. Отметим, что обращения через интернет растут: в 2021 году их было 119 тыс., а в 2022 – 170 тыс. Самая востребованная опция, доступная на сайте компании , - интернет-приёмная, в ней решено 83,5 тыс. вопросов. Второе …

 читать далее
Клиенты Красноярскэнергосбыта решают вопросы без визита в офис
Фото: © ПАО «Красноярскэнергосбыт»

ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЯ >

Жителей Красноярского края с 1 декабря ждёт повышение тарифов на электроэнергию на 9%

Жителей Красноярского края с 1 декабря ждёт повышение тарифов на электроэнергию на 9%

Повышение цены за электроэнергию перенесли с июля 2023 года
Организации и компании края задолжали Красноярскэнергосбыту более 193 млн рублей
В «Красноярскэнергосбыте» объяснили почему нельзя рассчитаться за электричество, капремонт и ТКО одним платежом
Богучанская ГЭС увеличила производство электроэнергии в 3 квартале

Богучанская ГЭС увеличила производство электроэнергии в 3 квартале

БоГЭС произвела 5 млрд. 233,5 млн. кВт.ч электроэнергии
В Иркутской области 17 населенных пунктов остались без света из-за снегопада

В Иркутской области 17 населенных пунктов остались без света из-за снегопада

Электроэнергию восстановят после окончания опасные метеоявления
15 сентября Красноярскэнергосбыт разыграет первую партию ценных призов среди участников акции «Онлайн с плюсом!»
«Крассети» нарушили законодательство об электроэнергетике

«Крассети» нарушили законодательство об электроэнергетике

Филиал «Россети ФСК ЕЭС» - МЭС Сибири получил ответ прокураторы Минусинска
Топ-менеджер Красноярсэнергосбыта Юлия Смирнова ответит на вопросы жителей края
В Красноярском крае дома для погорельцев присоединили к инженерным сетям
Жители Томской области накопили долги по электричеству на 401 млн рублей

Жители Томской области накопили долги по электричеству на 401 млн рублей

Более 2,5 тысяч квартир отключили от электроэнергии
Богучанская ГЭС произвела 130-миллиардный киловатт-час электроэнергии

Богучанская ГЭС произвела 130-миллиардный киловатт-час электроэнергии

Выработка энергии зависит от загрузки гидроагрегатов
МУП «ЖКХ Назаровского района» получило штраф за долги перед Красноярскэнергосбытом

МУП «ЖКХ Назаровского района» получило штраф за долги перед Красноярскэнергосбытом

Проблемы с оплатой счетов за электроэнергии тянутся с 2015 года
В «ФСК ЕЭС» объяснили ситуацию на объектах «Крассетей» в Минусинске

В «ФСК ЕЭС» объяснили ситуацию на объектах «Крассетей» в Минусинске

Объекты "Крассетей" в Минусинске превышают указанное в договоре потребление электоэнергии
В первом полугодии Богучанская ГЭС увеличила выработку энергии и выплату налогов

В первом полугодии Богучанская ГЭС увеличила выработку энергии и выплату налогов

БоГЭС произвела и поставила 10 млрд. 10,7 млн. кВт.ч электроэнергии
В Красноярском крае вырастут тарифы на электроэнергию с 1 июля
Богучанская ГЭС произвела 125 миллиардов киловатт-часов электроэнергии

Богучанская ГЭС произвела 125 миллиардов киловатт-часов электроэнергии

С начала 2022 года станция произвела 6 млрд. 398 млн. кВт·ч
На Богучанской ГЭС завершена установка резервных трансформаторов

На Богучанской ГЭС завершена установка резервных трансформаторов

Завершены испытания и установка на месте хранения резервных трансформаторов
В первом квартале Богучанской ГЭС увеличила выработку энергии и выплату налогов

В первом квартале Богучанской ГЭС увеличила выработку энергии и выплату налогов

БоГЭС произвела и поставила потребителям 5 млрд. 128,7 млн. кВт·ч электроэнергии
Красноярскэнергосбыт предупредил об отключениях за долги 88 садовых товариществ края
Красноярскэнергосбыт приступает к массовому ограничению подачи электроэнергии задолжавшим садоводческим товариществам
В Улан-Удэ подготовят документацию для перевода частного сектора на отопление электроэнергией

В Улан-Удэ подготовят документацию для перевода частного сектора на отопление электроэнергией

Город обратился к республиканским властям за финансовой поддержкой
В Красноярском крае рядом с ТРЦ и на федеральных трассах появятся быстрые электрозаправки

В Красноярском крае рядом с ТРЦ и на федеральных трассах появятся быстрые электрозаправки

Быстрые электрозарядные станции заряжают транспорт за 20-40 минут
Банк России предложил запретить криптовалюты

Банк России предложил запретить криптовалюты

Доклад регулятора размещен для общественных консультаций
Майнинг в Иркутской области привел к росту числа пожаров
Жителям огороднического товарищества в Чите резко подняли плату за электроэнергию
Водитель Lexus устроил жителям Кызыла новогодний «блэкаут»

Водитель Lexus устроил жителям Кызыла новогодний «блэкаут»

Автомобиль протаранил опору линии электропередачи
Майнеры оставляют Иркутск без электроэнергии

Майнеры оставляют Иркутск без электроэнергии

Нагрузка в ноябре выросла на 40%
Инвестпроекты Тувы обеспечат электроэнергией

Инвестпроекты Тувы обеспечат электроэнергией

До 2025 года в энергоснабжение республики вложат 45,8 млрд рублей
Турбины с родины космонавтики: где производят новые агрегаты для электростанций СГК

НОВОСТИ КОМПАНИЙ >

ВТБ: за 2025 год число обращений к цифровому сервису соцвыплат увеличилось в 2 раза

ВТБ: за 2025 год число обращений к цифровому сервису соцвыплат увеличилось в 2 раза

По результатам 2025 года сервисом «Социальный калькулятор» ВТБ воспользовалось свыше 1,4 млн человек, что в 2 раза превышает показатели 2024 года. Клиенты банка рассчитали социальные выплаты на сумму более 167 млрд рублей.

ВТБ выпустил 6 млн Пушкинских карт

ВТБ выпустил 6 млн Пушкинских карт

На сегодняшний день ВТБ выдал более 6 млн Пушкинских карт, а число купленных билетов по ним превысило 5 млн штук. С начала года траты на покупку билетов по ним превысили 3 млрд рублей

ФОТОРЕПОРТАЖ >

Журналистов избили палками на съемке сюжета в Новосибирске

Журналистов избили палками на съемке сюжета в Новосибирске

Нападавших отправили в СИЗО на 2 месяца

Показываем, как в Красноярске прошла 42-ая музейная ночь

Показываем, как в Красноярске прошла 42-ая музейная ночь

Гостей угощали печеньками с предсказанием

«Будет ажиотаж»: какие елки предлагают красноярцам на елочных базарах и за какую цену

«Будет ажиотаж»: какие елки предлагают красноярцам на елочных базарах и за какую цену

Sibnovosti.ru проехались по пяти точкам и узнали, на что обратить внимание, чтобы не купить некачественную новогоднюю красавицу

Время удивлять и удивляться. В красноярском театре Пушкина стартовал юбилейный театральный сезон. Фоторепортаж с открытия

Время удивлять и удивляться. В красноярском театре Пушкина стартовал юбилейный театральный сезон. Фоторепортаж с открытия

Зрителям подготовили много интересного. Они даже смогут сами поучаствовать в спектаклях. Что гостей театра ждет еще?

СТАТЬИ >

Детский психолог: когда важно не игнорировать сигналы

Общество

Детский психолог: когда важно не игнорировать сигналы

Детский психолог — это специалист, который работает не только с ребёнком, но и с его окружением

Красноярский край — в лидерах: 17 проектов региона стали победителями грантов «Полюс Фонда»

Общество

Красноярский край — в лидерах: 17 проектов региона стали победителями грантов «Полюс Фонда»

Социальные, образовательные и профориентационные инициативы будут реализованы в Красноярском крае в 2026 году

Первый автомобиль pet-friendly, который полюбите не только вы, но и ваш питомец – JAECOO J6

Общество

Первый автомобиль pet-friendly, который полюбите не только вы, но и ваш питомец – JAECOO J6

JAECOO J6 – автомобиль, созданный для тех, чьи маршруты не ограничиваются городскими улицами

Теперь зима не проблема: ваш гид по тёплым опциям и ассистентам автомобилей OMODA

Общество

Теперь зима не проблема: ваш гид по тёплым опциям и ассистентам автомобилей OMODA

Автомобили OMODA созданы, чтобы снять с водителя большую часть зимних раздражителей и чувствовать себя на дороге уверенно и комфортно

САМОЕ ЧИТАЕМОЕ >

Бастрыкин затребовал доклад о поисках пропавших в Красноярском крае: семьи Усольцевых и мужчины на «Столбах»

Бастрыкин затребовал доклад о поисках пропавших в Красноярском крае: семьи Усольцевых и мужчины на «Столбах»

Семья с пятилетней дочерью исчезла полгода назад, 9 марта на территории нацпарка пропал бывший силовик. Глава СК поручил доложить о ходе расследования

Поиски пропавшей семьи Усольцевых под Красноярском продолжатся, как только сойдет снег

Поиски пропавшей семьи Усольцевых под Красноярском продолжатся, как только сойдет снег

Поисково-спасательный отряд «ЛизаАлерт» собирается продолжить поиски семьи

Пожар на кабельном коллекторе в Сосновоборске обесточил половину города

Пожар на кабельном коллекторе в Сосновоборске обесточил половину города

Возгорание произошло накануне вечером

Гороскоп на 23 марта для всех знаков зодиака

Гороскоп на 23 марта для всех знаков зодиака

Рассказываем, что вам советуют звёзды в этот день