Фотостудия «6 ЭТАЖ» в Красноярске, принадлежащая ИП Слесареву М.Н., проиграла суд Роспотребнадзору из-за незаконных правил возврата предоплаты. Студия отказывалась возвращать деньги клиентам, отменявшим бронь, ссылавшись на правила студии. Проверка показала, что правила «6 ЭТАЖА» противоречат закону о защите прав потребителей. Роспотребнадзор указал на нарушение, но студия ничего не исправила. В итоге, суд обязал ИП Слесарева М.Н. отменить незаконные правила и вернуть деньги клиентам, отменившим бронь, за вычетом фактически понесенных расходов.

 читать далее
Красноярскую фотостудию обязали вернуть деньги клиентам, которые отменили бронь
Фото: ru.freepik.com

КЛИЕНТЫ >

Экс-сотрудница банка в Красноярске подозревается в краже 6 млн рублей со счета VIP-клиента

Экс-сотрудница банка в Красноярске подозревается в краже 6 млн рублей со счета VIP-клиента

Злоумышленница, используя служебное положение, переводила деньги на подконтрольные карты и обналичивала их
«Орион Телеком» раскрыл, сколько клиентов у них осталось после DDoS-атаки

«Орион Телеком» раскрыл, сколько клиентов у них осталось после DDoS-атаки

Также провайдер ответил на вопросы о перерасчетах
Кафе в Красноярске отказалось вернуть клиентке остаток депозита: законно ли это?

Кафе в Красноярске отказалось вернуть клиентке остаток депозита: законно ли это?

Посетительница пошла в Роспотребнадзор. Там дали объяснения
Красноярке в кафе подали салат с нежелательным ингредиентом. Она не хотела платить

Красноярке в кафе подали салат с нежелательным ингредиентом. Она не хотела платить

В Роспотребнадзоре разъяснили, правомерно ли требовать возврата денег, если блюдо приготовили с отступлением от личной просьбы клиента
Красноярский юрист рассказал о компенсации от Орион телеком за дни без Интернета

Красноярский юрист рассказал о компенсации от Орион телеком за дни без Интернета

Доступа в Сеть у некоторых абонентов сибирского провайдера нет уже пятые сутки. Рассказываем, на какую компенсацию могут рассчитывать клиенты за праздники без Интернета и телевизионных каналов. Если кто-то из абонентов лишился возможности зарабатывать деньги дистанционно или потерял важные данные, сумма выплаты может достигать десятков тысяч рублей
Провайдер Орион телеком заявил, что утечки персональных данных клиентов не было

Провайдер Орион телеком заявил, что утечки персональных данных клиентов не было

Опровержение компания опубликовала у себя в соцсетях
Красноярке продали бумажные полотенца по завышенной стоимости. Как быть?

Красноярке продали бумажные полотенца по завышенной стоимости. Как быть?

В Роспотребнадзоре разъяснили людям, что делать, если цена на кассе отличается от той, что была на ценнике
Пьяный красноярец без прав взял машину клиента автосервиса и разбил ее
Красноярцам отказывают в возврате предоплаты на базе отдыха в Емельяново

Красноярцам отказывают в возврате предоплаты на базе отдыха в Емельяново

Клиенты массово жалуются на это в Роспотребнадзор. Законно ли это и как быть?
«Порезан рот, больно есть и пить». Ресторан угостил красноярку блюдом со стеклом

«Порезан рот, больно есть и пить». Ресторан угостил красноярку блюдом со стеклом

Острая находка оказалась в бесплатном угощении. Полученный подарок обернулся порезанным ртом и переживаниями о возможных последствиях
В Красноярске курьер «Яндекс Еды» оставил пенсионерку без ужина и денег

В Красноярске курьер «Яндекс Еды» оставил пенсионерку без ужина и денег

Вместо доставки радости – испорченный вечер и потерянные средства: пожилая женщина стала жертвой недобросовестного сервиса
Магазин одежды Ostin отказался возвращать красноярцу деньги за подарочную карту

Магазин одежды Ostin отказался возвращать красноярцу деньги за подарочную карту

Кроме этого, если вы купили вещи на меньшую сумму – остаток сгорает. Законно ли это?
«Кусочки улетают с витрины». В Красноярске открылась первая пиццерия популярной сети
Гипермаркет Hoff отказался вернуть красноярке деньги за доставку шкафа, который она не заказывала

Гипермаркет Hoff отказался вернуть красноярке деньги за доставку шкафа, который она не заказывала

Сначала женщине привезли два маленьких шкафа вместо одного большого, затем их забрали, но платить грузчикам клиентке пришлось из своего кармана. Кто встал на защиту покупательницы?
«Оторвались от жизни». Маркетолог рассказал о проблемах ресторанов Красноярска

«Оторвались от жизни». Маркетолог рассказал о проблемах ресторанов Красноярска

Одна из проблем владельцы заведений не понимают, что молодежь не готова работать на износ исключительно ради интересов работодателя
Роспотребнадзор вынес предостережение «Почте России» в Красноярском крае

Роспотребнадзор вынес предостережение «Почте России» в Красноярском крае

Сотрудники почтового отделения навязали женщине платный упаковочный пакет
«Подумала, что взломали». В работе Сбера в Красноярске произошел массовый сбой
ПСБ в Красноярском крае почти на треть нарастил объем вкладов от физических лиц за год
«Унесли коктейль и заявляли, что его не было»: красноярцы жалуются на ужасное обслуживание в баре

«Унесли коктейль и заявляли, что его не было»: красноярцы жалуются на ужасное обслуживание в баре

У одной из посетительниц унесли не только напиток, но и шарф. При этом раньше в этом заведении таких инцидентов не было

НОВОСТИ КОМПАНИЙ >

ВТБ выяснил, кто чаще становится жертвой мошенников

ВТБ выяснил, кто чаще становится жертвой мошенников

ВТБ проанализировал портрет клиентов, которые в прошлом году попадались на уловки мошенников. Женщины чаще мужчин страдали от их обмана – 54% против 46%, годом ранее соотношение было 50/50.

Цифровые сервисы ВТБ включены в «белый список» Минцифры

Цифровые сервисы ВТБ включены в «белый список» Минцифры

Онлайн-сервисы ВТБ вошли в «белый список» Минцифры, сообщила пресс-служба банка. Это позволит клиентам пользоваться сервисами в период ограничений мобильного интернета, которые могут происходить в целях безопасности.

Выездной сервис ВТБ охватит 92% жителей страны

Выездной сервис ВТБ охватит 92% жителей страны

В этом году банковские услуги ВТБ «с доставкой на дом» смогут получать до 136 млн россиян. Сервис придет в более чем 23 тыс. городов и сел, что на 15% больше текущего охвата. Для этого банк создаст новые логистические центры и будет развивать партнерскую сеть.

ВТБ: январь 2026 г. поставил рекорд по выдаче ипотеки в России

ВТБ: январь 2026 г. поставил рекорд по выдаче ипотеки в России

По предварительным оценкам ВТБ, в первый месяц 2026 года россияне получили около 430 млрд рублей на покупку жилья в ипотеку. Этот результат стал максимальным для января за всю историю наблюдений.

ВТБ расширил функционал своего чата

ВТБ расширил функционал своего чата

ВТБ Онлайн обновил свой чат и запустил новые разделы, расширив функционал для удобства пользователей. Теперь помимо стандартной переписки с оператором клиентам прямо из чата доступны звонок в банк, регистрация обращений, поиск банкоматов и отделений, а также тематические каналы с новостями из мира финансов.

Около 120 тысяч Пушкинских карт переоформили жители Красноярского края, Хакасии и Тувы

Около 120 тысяч Пушкинских карт переоформили жители Красноярского края, Хакасии и Тувы

Свыше 117 тысяч заявлений на перевыпуск Пушкинских карт поступило в ВТБ от жителей трех регионов по состоянию на конец прошлого года. Банк стал оператором программы «Пушкинская карта» с 1 января 2026 года.

ВТБ фиксирует рекордный рост интереса клиентов к серебру

ВТБ фиксирует рекордный рост интереса клиентов к серебру

По данным ВТБ, по итогам 2025 года российский рынок инвестиционного серебра продемонстрировал беспрецедентную динамику как в ценовом выражении, так и по показателям вовлеченности розничных инвесторов. Количество обезличенных металлических счетов (ОМС) с серебром в банке выросло на 36%. А объем драгоценного металла на таких счетах увеличился на 51%.

Каждый пятый россиянин получает зарплату на карту ВТБ

Каждый пятый россиянин получает зарплату на карту ВТБ

На сегодняшний день более 11 млн человек в России получают зарплату на карту ВТБ. Доля банка на рынке зарплатных проектов в стране превысила 20%*, и в ближайшие два года банк планирует увеличить ее до 25%. В Красноярском крае, республиках Хакасия и Тыва число получателей выплат от работодателя за год увеличилось на 32 тысячи человек.

ФОТОРЕПОРТАЖ >

Журналистов избили палками на съемке сюжета в Новосибирске

Журналистов избили палками на съемке сюжета в Новосибирске

Нападавших отправили в СИЗО на 2 месяца

Показываем, как в Красноярске прошла 42-ая музейная ночь

Показываем, как в Красноярске прошла 42-ая музейная ночь

Гостей угощали печеньками с предсказанием

«Будет ажиотаж»: какие елки предлагают красноярцам на елочных базарах и за какую цену

«Будет ажиотаж»: какие елки предлагают красноярцам на елочных базарах и за какую цену

Sibnovosti.ru проехались по пяти точкам и узнали, на что обратить внимание, чтобы не купить некачественную новогоднюю красавицу

Время удивлять и удивляться. В красноярском театре Пушкина стартовал юбилейный театральный сезон. Фоторепортаж с открытия

Время удивлять и удивляться. В красноярском театре Пушкина стартовал юбилейный театральный сезон. Фоторепортаж с открытия

Зрителям подготовили много интересного. Они даже смогут сами поучаствовать в спектаклях. Что гостей театра ждет еще?

СТАТЬИ >

Теперь зима не проблема: ваш гид по тёплым опциям и ассистентам автомобилей OMODA

Общество

Теперь зима не проблема: ваш гид по тёплым опциям и ассистентам автомобилей OMODA

Автомобили OMODA созданы, чтобы снять с водителя большую часть зимних раздражителей и чувствовать себя на дороге уверенно и комфортно

Александр Черников: Креативные индустрии делают экономику устойчивее

В Красноярском крае

Александр Черников: Креативные индустрии делают экономику устойчивее

Красноярский край – регион-локомотив креативной экономики. Он задает ориентиры для других территорий. Основной показатель – успехи креативных предпринимателей на федеральном и международном уровне

«По ощущениям это похоже на лёгкую эйфорию»

Общество

«По ощущениям это похоже на лёгкую эйфорию»

Мы поговорили с заведующим отделением стоматологии MEDICA и врачом-анестезиологом, чтобы разобраться, кому подходит лечение во сне и почему это давно перестало быть чем-то экстремальным

Новый год — новый повод улыбаться по-настоящему

Общество

Новый год — новый повод улыбаться по-настоящему

Если вы давно задумывались о светлой, ухоженной и гармоничной улыбке, конец года — хороший момент сделать шаг к ней и начать новый этап с уверенностью в себе

Без боли и сюрпризов в чеке, но с максимальной точностью: как лечат зубы в Красноярске?

Общество

Без боли и сюрпризов в чеке, но с максимальной точностью: как лечат зубы в Красноярске?

Разбираемся, чем же отличается стоматология MEDICA и почему сюда записываются даже те, кто годами избегал кресла стоматолога

САМОЕ ЧИТАЕМОЕ >

«Конкретного портрета нет»: красноярские психологи высказались о поведении подростков после инцидентов в школах

«Конкретного портрета нет»: красноярские психологи высказались о поведении подростков после инцидентов в школах

Эксперты рассказали, чем может быть мотивирована жестокость детей

«Обработали за пять минут»: в cети появились записи разговора Ларисы Долиной с мошенниками

«Обработали за пять минут»: в cети появились записи разговора Ларисы Долиной с мошенниками

Эксперты оценили аудиофрагменты беседы, после которой певица продала квартиру

Два автобуса и два автомобиля: на улице Павлова в Красноярске произошло массовое ДТП с пострадавшими

Два автобуса и два автомобиля: на улице Павлова в Красноярске произошло массовое ДТП с пострадавшими

Из-за аварии перекрыто движение в сторону 60 лет Октября, на участке собирается пробка