Красноярцам рассказали, можно ли вернуть деньги за сыр с плесенью
Ответ дали в Роспотребнадзоре
В Роспотребнадзор обратился красноярец, который рассказал, что купил сыр в магазине. Утром мужчина нарезал его на бутерброды. Тогда он увидел, что с одного края сыр покрыт плесенью.
В данной ситуации потребитель вправе обратиться к продавцу для возврата денежных средств за товар. При этом можно потребовать, чтоб вернули всю сумму стоимости товара, то есть без удерживания части денег за нарезанный сыр для бутербродов, — поясняют в ведомстве.
Если же продавец проигнорирует требования о возврате стоимости товара, то можно обратиться в Роспотребнадзор. Для этого следует заполнить форму на сайте.
